LA SCELTA DI ADOTTARE UN ECOMMERCE B2B

“L’evoluzione dell’azienda ha portato a doversi confrontare con la concorrenza che era sul web, e ci siamo dovuti adeguare al nuovo scenario del commercio”

Grazie alla conoscenza che avevamo da anni con il Partner INTIT, per aver implementato e customizzato il nostro gestionale, ci siamo lasciati consigliare su come poter migliorare il nostro processo di vendita tra clienti agenti e Latinavete.

La scelta è andata su QUISTA Ecommerce B2B che ci ha permesso come beneficio immediato, che gli agenti potessero usare qualunque dispositivo che avesse una connessione internet.

Con il miglioramento del processo di acquisizione ordini degli agenti abbiamo avuto il primo risultato in termini di efficientamento interno e miglioria di processi, riducendo al minimo il margine di errore.

GESTIONE DEGLI ORDINI SENZA UN B2B

Tempi totali : 1 settimana

GESTIONE  DEGLI ORDINI CON UN B2B

Tempi totali : 1 giorno

LA GESTIONE DEGLI ORDINI CON L’ECOMMERCE B2B

L’ordine viene caricato dall’agente direttamente sul portale dal suo dispositivo mobile, il portale è collegato al gestionale mediante un connettore che crea automaticamente l’impegno, tutto in real time.

BENEFICI IMMEDIATI

1.Non si perde tempo

2.Si riduce l’errore al minimo

3.Si lascia il cliente soddisfatto

4.Si ha la possibilità di fare upselling – permettendo al cliente di ampliare l’ordine con promo o canvas , caricati direttamente sul sito in modo da vedere la disponibilità in real time e dimezzando i tempi di evasione dell’ordine

 

Noi abbiamo deciso di investire, ed i risultati ottenuti sono stati di gran lunga superiori alle aspettative

SOFIA BRUSCAGIN – Account Manager

BENEFICI REALI DELLA NOSTRA AZIENDE

  • Gestione agenti

  • Gestione clienti

  • Gestioni disponibilità ed eventuali mancanti

  • Ottima Immagine dell’azienda

  • Servizio ottimo dato alla clientela

  • Feedback positivo dei clienti

  • Tempi di consegna veloci

  • Assenza di Errori sugli ordini

  • Aumento delle vendite

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