Ticket Service Web

I clienti con un Contratto Basic Support hanno la possibilità di aprire un ticket di richiesta assistenza in modalità “Self service”. Il cliente accede all’area riservata con login e password e può visualizzare i ticket assistenza aperti, inserire nuovi ticket e controllare lo stato dei ticket chiusi.

Il Customer Service per tutti i clienti con un contratto Basic Support è attivo nei seguenti orari:
Lunedì/Venerdì – 09:00- 12:30/ 15:00-18:30
Email: servicedesk@intit.itCall center Daily: 848.800.867

Teleassistenza

Per risolvere problemi del sistema informativo che non richiedono la presenza dei nostri consulenti tecnici presso la vostra sede, è possibile scaricare direttamente dal link il programma dedicato ed avviare un sessione di teleassistenza.

Email: servicedesk@intit.itCall center Daily: 848.800.867

Attività di presales

Demo da remoto o presso le aziende
Rilascio documento di analisi

Formazione

Workshop e Webinar
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